蝦紅素 FAQ
- Q1. 如何加入穩眾會員?A1. 加入會員須經由穩眾企業股份有限公司授權之直銷商推薦,填寫直銷商申請書暨契約書,以書面向穩眾企業股份有限公司申請成為會員。
- Q2. 加入資格為何?A2.
一、需要一名穩眾直銷商之推薦。
二、年滿 20 歲,無行為能力者無法參加。
三、提供您的身分證正反面及帳戶影本,並填寫直銷商申請書暨同意書。
四、購買 800 元穩眾資料夾。尚有不足處請見穩眾官網或詢問穩眾公司所屬直銷商即可。 - Q3. 外籍人士加入會員須準備哪些資料?A3. 因國籍不同,申請加入所應準備之資料也有所不同,如有不足處請詳閱穩眾會員手冊相關條文或詢問穩眾公司客服。
一般外籍人士:須檢附有效之護照影本、居留證影本。
大陸籍人士:須檢附「大陸居民往來台灣通行證或護照」及「居留證」影本。 - Q4.以個人名義加入公司會員,該如何申報綜合所得稅?A4. 依所得稅法規定,公司發放之獎金所得類別如下:
一、71 營利所得:凡訂購產品皆會有當年度進貨申報明細表,個人身分之直銷商應視金額是否達起算點自行計算,並列入綜合所得總額內之營利所得。
二、92-8E 其他所得:以個人名義訂貨的收入所得,個人會產生在扣繳憑單內。
三、9A-76 執行業務所得:輔導獎金、組織獎金、卓越獎金、購車獎金、旅遊獎金…等的收入所得,個人會產生在扣繳憑單內。 - Q5. 請問獎金會何時匯入帳戶中呢?A5. 每月 15 日(遇假日則往前一天)會將您上個月的獎金匯至您提供的獎金帳戶。請於當月 15 日檢查您的帳戶是否有獎金匯入(當天匯入時間依各家銀行作業時間為主)。
- Q6.運送訂單收到貨品時需要注意哪些事項?A6. 收到商品請務必於五日內核對發票明細上商品品項及數量是否吻合,且商品外觀有無破損或拆封情事,如有問題請將包裹保持原狀並立即電話洽詢顧客服務專線 0909-001-873。
- Q7. 訂購與取貨A7.
現場購買 傳真訂購 網路訂購 訂貨方式 至營業據點現場購買 填寫完訂購單後傳真
傳真號碼 03-3352710www.solid-partner.com.tw 訂貨處理 周一~周五 09:00~17:00(國定假日暫停服務) 24 小時 取貨方式 現場取貨
・營業據點:338 桃園市蘆竹區南福街 229 號 2 樓
宅配到府
・購物單筆訂單滿 $3000 免運費;不足 $3000,配送須加付運費 $100。
・送貨範圍:目前僅提供台灣本島及外島送貨服務,國際郵包尚不受理。
・下單後依穩眾配合的貨運公司,提供配送到府的服務。商品將會在下單後的 3~5 個工作天內送達(離島除外)。
・為了維護您的權益及避免運送問題,請填妥收件人的詳細地址資料及連絡電話,以便順利配送。付款方式 1. 現金
2. 聯名卡、信用卡、銀聯卡、VISA 持卡人需親自攜帶卡片至現場刷卡支付。
(分期付款僅限使用中國信託信用卡)1. 聯名卡、信用卡、銀聯卡、VISA持卡人需填寫刷卡單。 (分期付款僅限使用中國信託信用卡)
2. 匯款帳戶:
收款行:822 中國信託銀行 桃園分行
收款人戶名:穩眾企業股份有限公司
帳號:277-54134976-5※由於穩眾目前未提供海外寄送服務,很抱歉無法為您寄送至指定的其他國家,造成您的不便之處敬請見諒!
- Q8. 退換貨須知?A8.
1. 產品退回本公司之前,先參考官方網站退換貨規定、退換貨須知、取得退貨退款的處理流程。
2. 確認產品的外包裝完整、未經開封、未經更改。
3. 訂購會員本人親自填寫「退換貨申請單」。
4. 將「退換貨申請書」連同原發票、訂購明細、完整商品(含贈品)及包裝紙盒,送回本公司。
・親至穩眾服務中心現場辦理(可至穩眾官網查詢最新門市資訊)
・以掛號包裹方式寄回「338 桃園市蘆竹區南福街 229 號 2 樓」穩眾服務中心收
・完成退貨手續後,本公司將此退款記錄於個人穩眾帳號下,並於 30 天內將退款匯至申請退貨會員之獎金帳戶。
・若有任何問題請電洽『穩眾客服中心 0909-001-873』
※換貨規定:
1. 本公司受理會員更換產品之服務,限於在運送途中損壞、錯誤交貨或瑕疵品。更換產品時,將提供完好之相同產品。
2. 會員收到商品後,如有瑕疵品應於十四日內通知本公司客服部,給予無條件換貨,若因長期放置且儲存未依規定或人為因素等,影響商品品質或超過保存期限者,本公司恕不接受退換貨。
3. 瑕疵品範圍包括包裝污損、商品嚴重變色、封口或瓶口密封不良、受潮等。
※退貨規定:
1. 本公司銷售的產品或輔銷品,外包裝完整、未經開封、未經更改,可以於訂購產品日起 30 天內向公司辦理退貨退款。
2. 會員收受商品(以物流紀錄為基準日)後,隔日起算七日鑑賞期,本公司授理無條件換貨。但根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定,以下特殊商品不提供無條件退貨:
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2) 報紙、期刊或雜誌。
(3) 已拆封之個人衛生用品。
(4) 食品類 。
3. 非瑕疵品之退貨運費由會員負擔,退款將依相關法規扣除運費及退款相關手續費用,並扣除適用的獎金。
4. 為使本公司正確地取消該退貨於訂貨時累計的獎金,退貨時必須交回隨貨附上之商品明細表及退貨申請書至本公司。
5. 退款將於會員辦妥所有退貨手續後 30 天內,將退款金額退還給買受人。
6. 會員之下線組織如根據本項退貨規定退回產品,本公司得要求會員退回其收取的有關奬金。
7. 因個人使用效果不滿意或不適合之非歸責本公司之退貨行為,本公司接受首次退貨,並保留再次授理退貨之拒絕權利。
8. 公司依寄件地址寄送,買受人未受領貨物者,雙方即解除契約,本公司將辦理商品的退貨退款流程,會員如欲購買該商品,需再重新下單及重新付款。